近日，国内专业的互联网二手车交易平台淘车车宣布杭州新店正式开业。从硬件设施的迭代更新到服务体验的优化升级，杭州新店将以“双重提质”为核心，进一步强化淘车车在长三角的服务辐射能力，为杭州及华东地区消费者带来更标准化、更优质的二手车消费新体验。
淘车车二手车杭州新店外景
硬件与服务双升级，构筑放心购车新体验
作为淘车车在杭州市场的战略升级之作，杭州新店在硬件规模与服务品质上都实现了双重突破。据悉，新店坐落于钱塘区梦马汽车小镇1号楼一至二层，经营面积约9000平方米，可同时陈列近300辆整备一新的精品二手车，规模位居华东二手车直营门店前列。
空间布局上，门店创新划分了多个独立专区，包括洽谈区、整备区、交车区、拍照区和充电区。其中，交车区旨在为每位提车客户打造专属仪式感；洽谈区可提供私密舒适的购车咨询环境；整备区和拍照区确保车辆展示更专业、透明；充电区则解决了新能源车主的后顾之忧。这一以“场景化服务”为导向的功能布局，不仅实现了服务流程的精细化，更构建了“选车-沟通-整备-提车-用车”的完整体验闭环，为后续服务品质的提升筑牢基础。
淘车车杭州新店展车大厅
在强大的硬件支撑下，杭州新店深化“线上选车+线下体验”的一体化服务模式。线上，依托淘车车全国近70家门店的车源共享网络，消费者可随时随地筛选优质车源、查阅详细参数与检测报告，远程锁定心仪车型；线下，则可体验从检测、咨询、选购、寄售到金融、过户、保险的一站式购车服务。
为了确保消费者购车无忧，淘车车通过自研的TCN合作运营体系，将非标二手车交易标准化，并提供售前多达335项的严格检测以及售后1年或3万公里的无忧质保，打造名副其实的“放心二手车”。此外，淘车车还郑重承诺：凡通过其平台购买的车辆，一旦发现有重大事故、水泡或火烧等情况，均可享受终身退车服务，以切实行动保障消费者权益，重塑购车信心。
锚定杭州市场潜力，激发区域消费新动能
“杭州不仅是长三角重要的经济枢纽，更是二手车消费潜力巨大的战略市场。”淘车车相关负责人表示，此次重装升级杭州门店，正是基于对当地市场活力的深度认可及长期积累的良好用户口碑。
淘车车杭州新店洽谈区
据杭州市统计局数据显示，截至2024年末，杭州社会机动车保有量已达479万辆，较上年增长8.4%，庞大的汽车基盘为市场提供了丰富的车源和持续的置换需求；此前出台的《杭州市推动大规模设备更新和消费品以旧换新若干举措》也进一步提出，到2027年，全市二手车交易量预计增长至30万辆以上。政策红利与市场需求的双向驱动，正推动杭州二手车市场迈入高质量发展的黄金期。
立足这一良好市场态势，杭州新店将与南京、苏州等长三角城市门店形成协同效应，进一步扩大服务半径，实现车源互通、服务互联，让华东地区更多消费者享受到“近距离选车、全流程省心、全周期放心”的二手车交易服务。
淘车车相关负责人表示，淘车车将持续以“放心二手车”为核心，深耕区域市场，通过标准化的服务体系、全国车源联动与全程保障承诺，在更多潜力城市拓展服务网络，推动二手车行业向规范化、高品质方向发展，为激活汽车消费潜力、促进产业升级注入新动能，助力构建健康有序的二手车行业生态。
